Reklamácie a vrátenie tovaru

Reklamácie a zodpovednosť za vady

Reklamáciu u nás uplatníte, ak má zakúpený tovar vadu (nevyhovuje zmluve alebo má výrobnú chybu). Postupujeme podľa Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.

Záručná doba

Na tovar poskytujeme zákonnú záručnú dobu 24 mesiacov pre spotrebiteľov. Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Ako podať reklamáciu

• E-mail: info@paletko.sk
• Telefón: +421 949 798 169
• Poštou: Paletko.sk s. r. o., A. Medňanského 2386/35, 036 08 Martin

Uveďte číslo objednávky, popis vady a priložte fotografie. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od uplatnenia.

Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

Právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní pri diaľkovom predaji uplatníte cez online formulár na odstúpenie od zmluvy.